「少しでもお金を増やしたい」そんな切実な願いにつけ込むのが詐欺師です。占いサイトで出会った占い師に「億万長者に近い存在ですよ」と巧妙な言葉で誘われ、気付けば100万円もの高額な料金を支払ってしまったYさん。

最初は無料だったはずなのに、「あと少しで当選番号が分かります」と期待をあおり、人の欲を利用して請求を続ける詐欺師の手口とはどのようなものなのでしょうか？

今回は当事務所にご相談いただいたYさんに、占い師に出会ったきっかけや、その手口、被害に気付いた経緯から、法律事務所Zへの依頼でどのように解決に至ったのか、詳しくお話を伺いました。

もし、あなたやあなたの大切な方が、同じような不安や疑問を感じているのなら、Yさんの実体験が、被害を未然に防ぐための一助となるかもしれません。

そして、万が一被害に遭われても、私たち法律事務所Zが問題解決のお力になれることを心に留めていただければ幸いです。

【インタビュアー・監修】

伊藤 建（いとう　たける） 消費者庁出身　法律事務所Z代表弁護士2011年に国家公務員第Ⅰ種試験、司法試験にダブル合格。多くの詐欺被害案件を手掛け、被害額数100億円の大規模詐欺事件でも勝訴判決を得る等の実績を有する。

Yさんのプロフィールと今回の被害額と返金額

家族構成	ご本人・パートナー
被害金額	①72.5万円②15万円※複数サイト利用
返金金額	①45万円②8万円
被害にあった占いの種類	占い詐欺

【占い詐欺被害のきっかけ】「お金の心配をなくしたい」という思いで占いサイトへ複数登録

伊藤：占いサービスはどのようなきっかけで利用したのでしょうか。

Yさん： 私のなかで長い間、「少しでもお金の心配がなくなったらいいのに」という思いがありました。

そのような思いを抱えながら日常を送っていたところ、「金運を上げます」といった広告が目に入ってくるようになったんです。

初めは気にも留めていなかったのですが、ある日、ネットを見ていたときに、金運占いの広告が表示されて「あなたの運勢を無料で占います」といった言葉に、つい引き込まれるようにそのサイトを覗いてしまいました。

その勢いで占いサイトに登録してしまい、後日占い結果がメールで送られてきたのです。

伊藤： インターネットのサイト広告がきっかけだったのですね。複数の占いサービスを利用されたと伺っております。

Yさん：はい。いろいろな占い結果を見たくなり、複数の占いサイトへ登録してしまいました。

ひとつ目のサイトでは有料鑑定まで行いましたが、満足する結果が得られなかったのですぐに辞めました。

しかし、次に見つけた占いサイトで出会った占い師の言葉に強く惹かれ、合計で90万円近くものお金を支払ってしまったのです。

【占い詐欺の手口】期待を持たせる言葉とともに無料期間が終わる…つい料金を支払い続けてしまった

伊藤： その占い師とはどのようなやり取りがあったのでしょうか。

Yさん： 2つ目の占いサイトでは、占い師が複数人所属していたようですが、そのなかで特に私が強く惹かれてしまったのが、占い師Mと名乗る人物でした。

占い師Mは、言葉の表現や切り口が、私の弱い部分を的確に突いてくるような感じだったんです。

当時は「お金を増やしたい」という気持ちで頭がいっぱいだったので、占い師Mがいった「あなたは億万長者に一番近い位置にいる」という言葉を信じ込んでしまいました。

伊藤： 占い師Mとのやり取りで、特に印象に残っている言葉やメッセージはありますか。

Yさん：無料鑑定時に言われた言葉が一番インパクトがありましたが、他には「あなたの先祖は素晴らしい力を持っていた」、「あなたは生まれつき特別な金運を持っている」、「あなたの後ろには守護霊のようなものが見える」などといった言葉が特に印象に残っています。

しかし、今考えると背筋が凍るような言葉ばかりだったと思います。

伊藤： 無料鑑定からどのように有料サービスへと進んだのでしょうか。

Yさん： 占い師Mからは「24時間無料鑑定」というサービスで鑑定を受けていました。

しかし、「鑑定を完了するためにはあと少しです」というような、期待を持たせる言葉とともに無料期間が終わるのです。

無料鑑定の時間が過ぎると占い師Mとは連絡が取れなくなり、運営側から「この先の鑑定を続けるにはポイントの購入が必要です」という案内がありました。

そのときの私は、頭のどこかでは「おかしいな」と感じつつも、「占い師Mの言葉を信じていれば、いずれ高額当選も夢じゃないかもしれない」と思い、有料鑑定を受けるためにポイントの購入を始めて鑑定メッセージを受け取り続けていました。

【占い詐欺だと確信した理由】「あと少しで当選番号が分かります」と繰り返されるだけ。期待と裏切りが詐欺を疑う

伊藤： いつ頃から詐欺の可能性に気付き始めたのでしょうか。

Yさん： 占い師Mからは、本当に毎日、間を置くことなくメールが送られてきました。

また、「今日は紫色のものを身に着けなさい」「そうすれば高額当選が近づく」といった、具体的な指示もありました。

そして、「もう少しで当選番号が分かります。そのときが来たら私が指示する宝くじ売り場に行ってください。」とまで言われたのです。

そのとき、違和感を覚えました。

私がどこに住んでいるかも知らないはずなのに、どのように宝くじ売り場の指示を出すつもりなのだろうと思ったのです。

それ以降、心の半分では「何かおかしいぞ」と感じ始めていました。

しかし、もう半分は「もう少しでお金の心配をしなくて済むかもしれない」という期待を捨てきれずにいた自分がいて鑑定メッセージのやり取りを続けてしまいました。

伊藤： 「高額当選が間近である」という報酬をちらつかされながらも、実際にはなかなか終わらなかったのですね。

Yさん：そのとおりです。

占い師Mからは、「鑑定の完了は明日です」「今日の午後には完了します」などと言われるのですが、結局その日には終わらず、「ではまた明日」と先延ばしにされることの繰り返しでした。

そんな日々が続いたある日、さすがに「間もなくって一体いつなの？」と、はっきりとした疑問が湧き上がってきたんです。

期待を持たせて、終わらない鑑定のやり取りにお金を支払い続けることに対し、普通に考えておかしいのではないかと気付きました。

【法律事務所Zとの出会い】総支払額を確認して愕然

伊藤： 詐欺だと気付かれてからどのような行動をされたのでしょうか。

Yさん： 詐欺だと気付いて、これまでに支払った金額を確認してみたら愕然としました。

「まさか自分が詐欺に会うなんて……」と思い、目の前が真っ暗になる思いでした。

さらに、支払った金額の大きさに気付いていなかった自分にもショックを受けたのを鮮明に覚えています。

その後すぐに、インターネットで「金運占い 嘘」というキーワードで検索してみたら、同じような手口の被害に遭われた方の書き込みを見つけました。

そこで自分は詐欺の被害に遭っていると確信しました。

同時に弁護士に相談すれば返金してもらえる可能性があることを知り、法律事務所Zのホームページを見つけて、相談することにしたんです。

伊藤： 数ある法律事務所の中から、当事務所を選んでいただいた理由は何だったのでしょうか。

Yさん： 選んだ理由は、法律事務所Zのホームページが一番最初に目に留まったのと、伊藤先生が消費者庁出身の弁護士である点です。また、先生のお顔がはっきりと掲載されていたことも安心感がありました。

【諦めていたお金が戻ってきた】すべての心が救われる思い

伊藤： 法律事務所Zにご相談いただいて対応はいかがでしたか。

Yさん：ホームページにはオンラインやメールでの相談もできると記載していましたが、私は直接お話を聞いていただきたくて、事務所にお電話させていただきました。

電話に出られた担当の方が、親身になって私の話を一つ一つ丁寧に聞いてくださったんです。その優しい言葉遣いや声のトーン、すべてに心が救われるようでした。

正直、電話をかける前はホームページを拝見したときに、お若い先生方が多いようにお見受けしたので、主婦のつたない話をちゃんと聞いてくださるのかと不安はありました。

また、どのように私の状況を説明したら良いのかも分からず、電話をかけるべきかとても迷いました。

しかし、法律事務所Zの対応がとても親身で満足するものだったので、勇気を出して電話をかけて良かったと心から思っています。

伊藤： そのような評価をいただき大変光栄です。その後解決までの対応についてはいかがでしたか。

Yさん： 電話の対応と同様に、占いサイトに対する返金交渉も丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。

それでも支払った金額が戻ってくるかとても不安でしたが、複数のサイトで支払った約90万円のうち53万円もの返金が叶い、とても感謝しています。

また、解決までの対応も非常に迅速で、相談させていただいてから想像していたよりも早く終わったので驚きました。

感謝しても、感謝しきれません、このたびは本当にありがとうございました。

伊藤：ありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。

【弁護士解説】なぜ返金できたの？弁護士の見解と今回の返金の流れ

法律事務所Zでは、Yさんと同様の占いサイトでの被害相談を多く扱っております。少しでも多くの回収を目指し、粘り強い交渉をおこなった結果、迅速な解決に繋がりました。

このように、多くの事例を扱う当事務所では、前例を元に粘り強い返金交渉をしてまいります。

占い詐欺被害はまず弁護士にご相談ください

占いサイトや占い師は、相手の金銭的な思いにつけ込んで、巧みな言葉で高額な料金を請求する悪質な手口を利用します。

「あなたはすばらしい金運の持ち主」

「確実に高額当選できる」

このような言葉で期待感をあおり、冷静な判断を失わせるのが特徴です。

占いや鑑定という名目で行われるサービスは、その効果自体を客観的に証明することが難しいため、一見すると詐欺だと気付きにくい場合があります。

しかし、以下のようなケースは、消費者契約法や特定商取引法などに抵触する可能性があります。

• 「このままでは不幸になる」「運気を上げるためにはこのアイテムが必要」などと不安をあおり、高額な商品やサービスを契約させる。
• 「あと少しで鑑定が完了する」と繰り返し伝え、次々と追加料金を要求する。
• 占い師と連絡が取れなくなり、運営会社から高額なポイント購入を促される。

このような悪質な占い詐欺による契約は、法的に無効を主張したり、取り消したりできる可能性があります。また、不法行為として損害賠償を請求できる場合もあります。

占い詐欺の被害に遭われたと感じたら、一人で抱え込まず、まずは法律事務所Zにご相談ください。専門家が親身にお話をお伺いし、最善の解決策をご提案いたします。

「占いや霊感商法の被害にあっているかも」と悩んでいる方は一人で悩まず、法律事務所Zにご相談ください

今回お話を伺ったYさんが体験した占い詐欺のケースは、占い詐欺の典型的な手口が用いられていました。

• 「無料鑑定」を入り口とし、言葉巧みに有料サービスへ誘導する。
• 「金運アップ」「億万長者になれる」など、利用者の射幸心を強く煽る言葉で期待感を高める。
• 鑑定結果や当選番号の情報を小出しにし、次々と支払いさせようと引き延ばす。

これらの手口に少しでも心当たりがある方は、注意が必要です。

「自分だけは大丈夫」と思っていても、心の隙間や切実な願いにつけ込まれ、気付いたときには高額な被害に遭ってしまうケースはあとを絶ちません。

もし、あなたやあなたの大切な方が占いサイトで高額な料金を支払い続け、「おかしいな」「もしかして騙されているのかもしれない」と感じても、決して一人で抱え込まないでください。

Yさんのように、勇気を出して専門家に相談することで、解決への道が開ける可能性は十分にあります。

また、支払ったお金が戻ってくるケースもございますので、諦めずにまずは一度、私たちにご相談ください。

私たち法律事務所Zでは、年間1,000件以上の詐欺に関するご相談をいただいており、多くの返金実績がございます。

消費者庁出身の弁護士 伊藤建をはじめとする、複数の弁護士が在籍しております。ご依頼の際は、弁護士がすべての依頼者様との面談も行います。相談料・着手金は無料です。

また、返金可能なサイトか否かについても、これまでの豊富な実績に基づき、正確な情報をお伝えいたします。

詐欺サイトの運営者との返金交渉におけるノウハウも蓄積されておりますので、安心してご相談ください。